PENGERTIAN KOMUNIKASI
Istilah komunikasi berasal dari kata Latin Communicare atau Communis yang berarti sama atau menjadikan milik bersama. Kalau kita berkomunikasi dengan orang lain, berarti kita berusaha supaya apa yang disampaikan kepada orang lain tersebut menjadi miliknya.
Beberapa definisi komunikasi :
- Komunikasi yakni acara sikap atau acara penyampaian pesan atau warta ihwal pikiran atau perasaan (Roben.J.G).
- Komunikasi yakni sebagai pemindahan warta dan pengertian dari satu orang ke orang lain (Davis, 1981).
- Komunikasi yakni berusaha untuk mengadakan persamaan dengan orang lain (Schram,W)
Komunikasi Organisasi sanggup didefinisikan sebagai pertunjukkan dan penafsiran pesan di antara unit-unit komunikasi yang merupakan penggalan suatu organisasi tertentu. Suatu organisasi terdiri dari dari unit-unit komunikasi dalam korelasi hierarkis antara yang satu dengan lainnya dan berfungsi dalam suatu lingkungan.
Tujuan komunikasi dalam proses organisasi tidak lain dalam rangka membentuk saling pengertian (mutual undestanding) . Pendek kata supaya terjadi penyetaraan dalam kerangka referensi, maupun dalam pengalaman.
Mengapa informasi perlu diklasifikasikan
Seringkali organisasi melaksanakan perjuangan pengklasifikasian dan pengamanan warta yakni alasannya yakni mandat regulasi organisasi dan pelaksanaan kebijakan organisasi. Sebagai teladan yakni warta finansial dalam organisasi perbankan yang mau tidak mau harus diberikan proteksi dengan level tertentu, supaya bank-nya tetap dipercaya nasabah. Organisasi lainnya melaksanakan perjuangan pengklasifikasian dan pengamanan warta yakni alasannya yakni adanya perjanjian kontrak untuk melindungi warta dengan konsumennya atau kawan bisnisnya.
Padahal aneka macam laba yang akan diperoleh kalau organisasi dengan kesadaran sendiri melaksanakan pengklasifikasian dan pengamanan aset informasinya. Sebab, dalam pengamanan informasi, melaksanakan pengklasifikasian warta sangatlah penting.
Memberikan pengamanan yang sesuai akan menghemat sumberdaya organisasi dan menciptakan pengelolaan warta menjadi efisien dan efektif. Akhirnya akan membantu meningkatkan kualitas data/informasi yang digunakan sebagai materi untuk mengambil keputusan.
Keuntungan melaksanakan pembagian terstruktur mengenai data/informasi bagi organisasi yakni :
- Meningkatkan kerahasiaan, keutuhan dan ketersediaan data dikarenakan pengendalian yang sempurna terhadap semua data dalam organisasi.
- Menghemat biaya operasional pemeliharaan dikarenakan prosedur proteksi data dirancang dan dilaksanakan hanya terhadap data yang memang memerlukannya.
- Meningkatkan kualitas pengambilan keputusan dikarenakan data sumbernya sudah tertata kualitasnya.
- Mendukung pelaksanaan arsitektur keamanan warta supaya organisasi memperoleh posisi yang lebih baik dimasa yang akan datang.
- Menyediakan proses untuk melaksanakan review semua fungsi organisasi dan memilih prioritas serta nilai data.
Sistem pengklasifikasian warta yang efektif akan menciptakan warta gampang dimengerti serta gampang digunakan dan dipelihara. Selain itu administrasi akan dengan cepat sanggup mengetahui dan memilih tingkat pengamanan suatu informasi, yang tentunya akan menciptakan efisien sumber daya yang diperlukan.
Bagaimana warta diklasifikasikan
Pendekatan yang digunakan untuk melaksanakan pembagian terstruktur mengenai warta yang efektif dan efisien berbeda-beda dari setiap organisasi. Hal ini sangat bergantung dari jenis organisasi serta kepentingannya. Namun tahapan secara umum yang sanggup digunakan menyerupai berikut :
- Mengidentifikasi semua sumber daya warta yang perlu dilindungi.
- Mengidentifikasi ukuran pengamanan warta yang akan diterapkan pada masing-masing kelas informasi. Secara garis besar pengamanan yang diterapkan pada warta yakni otentikasi, pengendalian akses, penyandian, pengawasan secara administratif, pengawasan secara teknologi dan/atau asuransi.
- Mengidentifikasi tingkat guna dan nilai informasi.
- Memetakan ukuran proteksi warta untuk masing-masing tingkat informasi.
- Mengklasifikasi warta : kebanyakan pengklasifikasian data/informasi terfokus hanya pada kerahasiaan data saja.
Namun bahwasanya pengklasifikasian warta lebih dari itu, contohnya :
- Klasifikasi menurut derajat kecepatan, contohnya : prioritas, urgent, segera;
- Klasifikasi menurut tingkat kerahasiaan, contohnya : top secret, secret, confidential;
- Klasifikasi menurut frekuensi penggunaan, contohnya : sering, kadang, sekali pakai;
- Klasifikasi menurut waktu pemakaian, contohnya : tahun, bulan, minggu, jam;
- Klasifikasi menurut kewenangan, contohnya : edit, read only;
- Klasifikasi menurut isi, contohnya : keuangan, politik, ekonomi;
- Klasifikasi lain yang didefinisikan organisasi, contohnya : umum, pivate, client, staff only.
Evaluasi secara terencana : nilai guna dan kepentingan sebuah warta mempunyai batas waktu tenggang tertentu, sehingga proses penilaian secara terencana sangat dibutuhkan untuk menentu kembali pembagian terstruktur mengenai warta tersebut. Evaluasi ini intinya yakni perulangan proses 1 hingga 5 di atas terhadap setiap warta dalam setiap periode evaluasi.
Contoh pengklasifikasian informasi
· Restricted
Informasi yang dilindungi, yang kalau tidak ditangani dengan benar sanggup secara serius mengakibatkan kerugian, impaknya termasuk pelanggaran hukum, atau kontrak atas proteksi privasi.
· Sensitive
informasi penting yang dilindungi dimana kalau tidak ditangani dengan benar sanggup merusak berfungsinya suatu sistem atau berdampak pada bisnis, finansial dan hukum.
· Operasional
informasi yang kalau tidak ditangani dengan benar menimbulkan kerusakan minimal, namun begitu sanggup menciptakan ketidak-nyamanan, merusak kredibilitas/reputasi atau belakang layar pribadi.
· Private
merupakan warta data pribadi atau data milik perseorangan yang bukan merupakan warta untuk umum.
· Unrestricted
yang sanggup diakses secara bebas sebagai warta umum.
KLASIFIKASI KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI
Teori komunikasi yakni satu pandangan dan taktik yang akan membentuk alat dan rangka kerja untuk sesuatu kasus yang hendak dilaksanakan.
Dalam proses komunikasi teori akan membina bentuk dan kaidah komunikasi yang hendak dibuat. Melalui penulisan ini pejelasan ihwal beberapa teori komunikasi akan dibuat. Terdapat dua aspek utama yang dilihat secara tidak pribadi dalam bidang ini sebagai satu bidang pengkajian yang baru. Aspek pertama ialah perkembangan dari beberapa sudut atau kejaidian menyerupai teknologi komunikasi, perindustrian dan politik dunia.
Teknologi komunikasi contohnya radio, televisi, telefon, setelit, rangkaian komputer telah menghasilkan wangsit untuk mengetahui apakah kesan perkembangan teknologi komunikasi terhadap individu, masyarakat dan penduduk disebuah negara. Perkembangan politik dunia, memperlihatkah bagaimana kesan politik terhadap publik sehingga menimbulkan propaganda dan pendapat umum.
Seterusnya perkembangan perindustrian menyerupai perminyakan dan perkapalan menuntut betapa perlunya komunikasi yang berkesan untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas supaya mencapai maksud atau tujuan organisasi tersebut. Aspek kedua ialah dari sudut kajian di mana para pelajar berminat untuk mengkaji bidang-bidang yang berkaitan dengan komunikasi menyerupai mereka yang dari bidang psikologi sosial mengkaji penggunaan teknologi gres terhadap kesan tayangan animasi kepada belum dewasa , propaganda dan dinamik kelompok. klarifikasi atas politik dunia menyerupai menganalisa propaganda Nazi yang bisa mempengaruhi pendengar sehingga mereka patuh dan bersatu.
Selanjutnya kajian awal penyelidik atas perindustrian yang pada separuh masa ke-20 tertuju kepada memenuhi cita-cita sektor pemasaran untuk mengetahui komunikasi dengan lebih erat sesudah pengiklanan mengambarkan kepentingannya. Oleh alasannya yakni itu, bidang komunikasi mengambil langkah dan maju kedepan sesudah berlakunya pengembangan dari sudut teknologi komunikasi, perindustrian dan politik dunia serta kajian-kajian yang telah dilakukan.
Sehingga bidang komunikasi menjadi bidang pengkajian yang gres dan mula diminati oleh banyak orang. Namun, bidang yang menjadi asas kepada bidang komunikasi ialah bidang-bidang sains sosial menyerupai sosiologi, pendidikan, psikologi sosial, pengurusan, antropologi dan psikologi.
KLASIFIKASI KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI
1. Dari segi sifatnya :
· Komunikasi Lisan
Komunikasi jenis ini tergolong kepada komunikasi aktif, dimana komunika sanggup memperlihatkan timbal balik secara pribadi apabila terjadi ketidakpahaman.
· Komunukasi Tertulis
· Komunikasi secara tertulis memang memperlihatkan suatu dampak dimana komunikan akan merasa kesulitan dalam memahami maksud dan tujan dari warta itu, namun komunikasi ini mempunyai dampak yang lama. Dan apabila komunikan lupa dengan apa yang telah dipelajarai sebelumnya, maka ia sanggup mengulangi membaca warta tersebut. Komunikasi ini tergolong komunikasi tidak lagsung, artinya apabila komunikan tidak paham terhadap materi tertulis tersebut, maka komunikan tidak sanggup memperlihatkan suatu umpan balik secara langsung. namun dengan berkembangnya teknologi dikala ini, maka meskipun komunikasi berjalan secara tidak langsung, namun unpan balik sanggup diberikan secara cepat baik melalui telepon, e-mail, dll.
· Komunikasi Verbal
Komunikasi Verbal meliputi aspek-aspek berupa :
a. Vocabulary (perbendaharaan kata-kata).
Komunikasi tidak akan efektif kalau pesan disampaikan dengan kata-kata yang tidak dimengerti, alasannya yakni itu olah kata menjadi penting dalam berkomunikasi.
b. Racing (kecepatan).
c. Komunikasi akan lebih efektif dan sukses kalau kecepatan bicara sanggup diatur dengan baik, tidak terlalu cepat atau terlalu lambat.
d. Intonasi bunyi akan mempengaruhi arti pesan secara dramatik sehingga pesan akan menjadi lain artinya kalau diucapkan dengan intonasi bunyi yang berbeda. Intonasi bunyi yang tidak proposional merupakan kendala dalam berkomunikasi.
e. Humor sanggup meningkatkan kehidupan yang bahagia. Dugan (1989), memperlihatkan catatan bahwa dengan tertawa sanggup membantu menghilangkan stress dan nyeri. Tertawa mempunyai korelasi fisik dan psikis dan harus diingat bahwa humor yakni merupakan satu-satunya selingan dalam berkomunikasi.
f. Singkat dan jelas. Komunikasi akan efektif kalau disampaikan secara singkat dan jelas, pribadi pada pokok permasalahannya sehingga lebih gampang dimengerti.
g. Timing (waktu yang tepat)
adalah hal kritis yang perlu diperhatikan alasannya yakni berkomunikasi akan berarti kalau seseorang bersedia untuk berkomunikasi, artinya sanggup menyediakan waktu untuk mendengar atau memperhatikan apa yang disampaikan.
· Komunikasi Non Verbal yakni penyampaian pesan tanpa kata-kata dan komunikasi non verbal memperlihatkan arti pada komunikasi verbal. Yang termasuk komunikasi non verbal :
a. Ekspresi wajah
Wajah merupakan sumber yang kaya dengan komunikasi, alasannya yakni ekspresi wajah cerminan suasana emosi seseorang.
b. Kontak mata, merupakan sinyal alamiah untuk berkomunikasi. Dengan mengadakan kontak mata selama berinterakasi atau tanya jawab berarti orang tersebut terlibat dan menghargai lawan bicaranya dengan kemauan untuk memperhatikan bukan sekedar mendengarkan. Melalui kontak mata juga memperlihatkan kesempatan pada orang lain untuk mengobservasi yang lainnya
c. Sentuhan yakni bentuk komunikasi personal mengingat sentuhan lebih bersifat impulsif dari pada komunikasi verbal. Beberapa pesan menyerupai perhatian yang sungguh-sungguh, pertolongan emosional, kasih sayang atau simpati sanggup dilakukan melalui sentuhan.
d. Postur badan dan gaya berjalan. Cara seseorang berjalan, duduk, bangun dan bergerak memperlihatkan ekspresi dirinya. Postur badan dan gaya berjalan merefleksikan emosi, konsep diri, dan tingkat kesehatannya.
e. Sound (Suara). Rintihan, menarik nafas panjang, tangisan juga salah satu ungkapan perasaan dan pikiran seseorang yang sanggup dijadikan komunikasi. Bila dikombinasikan dengan semua bentuk komunikasi non verbal lainnya hingga desis atau bunyi sanggup menjadi pesan yang sangat jelas.
f. Gerak isyarat, yakni yang sanggup mempertegas pembicaraan . Menggunakan instruksi sebagai penggalan total dari komunikasi menyerupai mengetuk-ngetukan kaki atau mengerakkan tangan selama berbicara memperlihatkan seseorang dalam keadaan stress gundah atau sebagai upaya untuk menghilangkan stress.
2. Menurut Keresmiannya :
- Komunikasi Formal
- Komunikasi Informal
- Komunikasi Informal yang terjadi alasannya yakni adanya komunikasi antara sesama karyawan dalam suatu organisasi.
- Komunikasi informal (the grapevine) biasanya disebarluaskan melalui desas-desus atau kabar angin dari ekspresi ke ekspresi dari satu orang ke orang yang lainnya dalam suatu organisasi dimana kebenarannya tidak bisa dijamin alasannya yakni kadang kala bertentangan dengan perusahaan.
Jadi supaya komunikasi informal bisa bermanfaat maka seseorang pemimpin harus bisa menggunakan jalur ini untuk memperlancar berjalannya komunikasi formal perusahaan (komunikasi formal ini jangan hingga mengakibatkan timbulnya desas-desus yang meresahkan karyawan)
Demikianlah artikel ihwal Klasifikasi Informasi dalam Organisasi, semoga bisa menjadi warta yang bermanfaat untuk para pembaca setia blog Sumber . Jangan lupa untuk di share dan berkomentar. Terimakasih
EmoticonEmoticon