Amankah Belanja Elektronik Di E-Commerce?

Ilustrasi. Foto: Thinkstock
Jakarta - Sejak lahirnya e-commerce di Tanah Air, cara berbelanja turut berubah. Jika tadinya pembeli sanggup meraba dan melihat produk terlebih dahulu, hal itu tak sanggup dilakukan di toko online.

Selain soal jaminan sebuah produk, berbelanja online juga dekat kaitannya dengan data langsung menyerupai email, alamat dan nama pengguna. Oleh alasannya yakni itu muncul pertanyaan, amankah berbelanja secara online, terutama untuk barang elektronik?

Brand Manager Shopee Indonesia, Rezki Yanuar, mencoba menjawabnya. Ketika ditemui di JSC Hive, Jakarta, ia pun menuturukan soal keamanan yang dimiliki oleh e-commerce baik dari segi penjual maupun sistem.

Dari sisi penjual contohnya sanggup diketahui dari rating bintang dan ulasan (review). Sebagaimana diketahui bahwa semakin baik suatu penjual maka ia akan mendapatka rating bintang yang banyak.

Kemudian dari segi ulasan pun pembeli sanggup mengetahui bahwa penjual tersebut cepat dalam merespons, barang yang dikirmkan sesuai, dan juga diterima dalam kondisi yang baik.

"Jadi pastiin ada review dari seller-nya itu. Misalnya bintang ada satu atau lima., Dari situ sanggup melihat oh ini pengiriman cepat, oh ini ternyata barangnya hingga dengan baik. Kdang ada juga seller yang bintangnya satu oh ternyata barangnya tidak sesuai, nah kita baca baik-baik," ujarnya.

Di Shopee sendiri, kata Rezki, telah mempunyai fitur Shopee Mall yang dikhususkan untuk merek yang telah melaksanakan kerja sama. Dengan demikian pembeli tak perlu khawatir soal keaslian produknya.

Ketika ditanya soal data langsung pengguna, Ia mengungkap bahwa di Shopee tak akan membagikan data tersebut kepada pihak lain. Data itu dipakai Shopee semoga memudahkan pembeli ketika berbelanja.

"Jadi contohnya kita tahu alamatnya. Misalnya di sini, jadi kita sudah tau alamatnya di sini untuk memudahkan orang tapi kita tidak pernah share keluar alasannya yakni kami percaya bahwa ranah data itu sudah ranah pribadi," ungkap Rezki.

Ia pun mengimbau semoga menjaga keamanan akun untuk log-in, pengguna harus memastikan bahwa password dan akun bank hanya diberikan kepada e-commerce yang terpercaya.

"Masalahnya yakni e-commerce mana yang sesuai. Shopee sendiri telah mempunyai sistem IT yang sangat berpengaruh yang mendukung ke tingkat regional," ungkapnya.

Sumber detik.com